Política de devoluciones
¡Gracias por comprar en Jubal Instruments!
Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 14 días de su compra. Si han pasado 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
- Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como regalo cuando lo compró y lo envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si le llegan defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a exchanges@jubalinstruments.com y envíe su artículo a:
Instrumentos Jubal
1227 Bloxam Ave
Clermont, Florida 34711
Bienes exentos
Están exentos de reembolsos:
- Tarjetas de regalo
- Instrumentos de cuerda
- Productos de limpieza
- Selecciones
- Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o le faltan piezas por motivos ajenos a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
- Cualquier artículo devuelto abierto
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en exchanges@jubalinstruments.com
Envío
Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección:
Instrumentos Jubal
1227 Bloxam Ave
Clermont, Florida 34711
- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
- ¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
- Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Tenga en cuenta: no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.